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Visualizzazione dei post da ottobre, 2013

Olio?

Un giovanotto dotato di diploma liceale e reduce da studi universitari incompiuti sì ma consistenti fa ritorno a casa dopo aver ricevuto un "massaggio olistico", e dichiara che la tizia però mica ha usato olio!

Customer's Satisfaction

Le cosiddette pagelle degli studenti ai docenti nell'università sono in uso ormai da parecchi anni, ai miei tempi, cioè fino al 2012, i risultati di queste rilevazioni (schede compilate dagli studenti - dette pagelle) venivano rese accessibili a cura di un ufficio cui venivano consegnate dai docenti a cose fatte. La diffusione non era a carico dei docenti, io per esempio neanche guardavo le schede, ma le infilavo nella apposita busta e le portavo all'ufficio. Mi pare si chiamasse Valmon o qualcosa del genere, per l'appunto stava sotto il mio dipartimento *. Le domande dei questionari erano più o meno superficiali, diciamo quantitative, qualcuna tentava di cogliere il parere degli studenti sui contenuti delle lezioni, lezioni cui gli studenti tuttavia assistevano saltuariamente e senza attenzione, spesso facendo altre cose (Multitasking). Parlo in genere, è ovvio.  L'operazione rientrava in qualcosa di simile alle ricerche sulla Customer's Satisfaction, equiparando