Le cosiddette pagelle degli studenti ai docenti nell'università sono in uso ormai da parecchi anni, ai miei tempi, cioè fino al 2012, i risultati di queste rilevazioni (schede compilate dagli studenti - dette pagelle) venivano rese accessibili a cura di un ufficio cui venivano consegnate dai docenti a cose fatte. La diffusione non era a carico dei docenti, io per esempio neanche guardavo le schede, ma le infilavo nella apposita busta e le portavo all'ufficio. Mi pare si chiamasse Valmon o qualcosa del genere, per l'appunto stava sotto il mio dipartimento *. Le domande dei questionari erano più o meno superficiali, diciamo quantitative, qualcuna tentava di cogliere il parere degli studenti sui contenuti delle lezioni, lezioni cui gli studenti tuttavia assistevano saltuariamente e senza attenzione, spesso facendo altre cose (Multitasking). Parlo in genere, è ovvio. L'operazione rientrava in qualcosa di simile alle ricerche sulla Customer's Satisfaction, equiparando